よくある質問Q&A


Q 送料はどうなっていますか?

A 発送は、西濃運輸、京三運輸を使用しますが
総重量が500g未満であれば定形外郵便での発送も
お選びいただけます。

送料は一律です。(税込み)
600円(中部、関東、近畿、中国、四国)
700円(東北、九州)
1000円(北海道)
1500円(沖縄)
定形外郵便 
※紙管巻にての発送になるため紙管は1本30gです。
50gまで         200円
50g超100gまで   220円
100g超150gまで 290円
150g超250gまで 340円
250g超500gまで 500円

離島のお客様はお問合せください。
送料は4000円お買い上げで無料です。


Q 10g単位での販売はしてもらえますか?

A 10g単位での販売は可能ですがどうしても手間がかかってくるのですこし割高にはなります。

  ご了承いただけるのでしたら販売はさせていただきます。


Q    HP以外でも買うこと可能でしょうか?

A 携帯アプリ、フリル、クリーマ、ミンネでも購入可能です。


Q    銀行振込でご購入のお客様へ①

A 1.ご購入の際に弊社より振込先等のメールが届きますが 当座でのお振込みですのでお間違えなく

  お願いいたします。


Q    銀行振込でご購入のお客様へ②

A ご購入の際に弊社より振込先等のメールが届かないとの連絡をお客様から頂くケースがあり、ただいま検証中です。

  通常でしたら銀行振込を選択していただいた後、弊社より振込等詳細メールがお客様に届くようになって

  おりますので届かないようであればお手数ですが下記にご連絡ください。

  

  j-yano@pia-cere.co.jp 担当 矢野